Los seres humanos siempre han sido complejos y tener que gestionar personas siempre ha sido complicado. Ahora, la era digital ha agregado aún más complejidad a la gestión de recursos humanos, como la transparencia de las redes sociales, la persistencia de las actualizaciones de software y la lejanía de los equipos internacionales.
Esto hace que los recursos humanos sean un trabajo difícil que enfrenta muchos desafíos. También significa que identificar y superar los desafíos de recursos humanos es tiempo, dinero y esfuerzo bien invertidos, ya que el mayor activo del que puede presumir una empresa son sus empleados.
Pero, ¿cuáles son los principales desafíos de recursos humanos en el lugar de trabajo? Bueno, con mucha experiencia trabajando con recursos humanos, hemos logrado reducir la lista a los siete desafíos más comunes que enfrentan los profesionales de recursos humanos, junto con soluciones prácticas.
1. Atraer a los mejores talentos
Atraer y retener a los mejores talentos requiere discernimiento, tiempo y mucho trabajo. Es por eso que este desafío de recursos humanos ocupa un lugar tan alto en la lista.
Atraer y retener a los mejores talentos requiere discernimiento, tiempo y mucho trabajo.
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Para atraer a las personas adecuadas, debe conocer los requisitos del trabajo y la organización. Pero a medida que los roles laborales y las expectativas siguen cambiando, y la cultura organizacional continúa adaptándose, esta tarea se vuelve cada vez más difícil.
Por lo tanto, le sugerimos que comience con cómo y dónde comercializa las vacantes. Use las plataformas que es más probable que sean frecuentadas por su talento objetivo, según sus habilidades, industria y nivel de trabajo. Atraer a los candidatos adecuados significa que tiene menos trabajo que hacer en la fase de selección.
Luego, cuando comience a evaluar a sus candidatos, concéntrese más en su adecuación a la organización que al trabajo. Busque evidencia de que disfrutan aprendiendo, que están preparados para un desafío y que se sienten cómodos con el cambio. Descubra qué tan expertos en tecnología son y cómo manejan los comentarios.
Al buscar estas cualidades, creará un equipo de empleados que probablemente logren los objetivos de capacitación y desarrollo del negocio, incluso si estos se transforman con el tiempo (lo cual es más importante que saber que pueden realizar bien el trabajo hoy) ).
2. Aceptar el cambio con gracia y facilidad
El cambio cambia de forma e influye en nuestro entorno, competidores, clientes y lugar de trabajo. Pero ya sea gerencial, estructural, procedimental o tecnológico, es bien sabido que los humanos tienen miedo al cambio. Lo desconocido provoca sentimientos de incertidumbre y ansiedad.
Esto hace que la gran responsabilidad de adaptar a los empleados al cambio sea uno de los retos más recurrentes a los que se enfrentan los profesionales de RRHH. Los recursos humanos tienen la tarea no solo de administrar la moral, la felicidad y la cooperación de los empleados a través del cambio, sino también de mejorar constantemente las habilidades de los empleados para satisfacer las necesidades cambiantes del negocio.
¿La solución? No hay una única respuesta correcta. Pero un esfuerzo por comunicarse con frecuencia y transparencia antes, durante y después de los tiempos de cambio es un buen punto de partida. Proporcione una advertencia justa de los cambios que se avecinan y equipe al personal con las competencias que necesitarán para hacer frente al cambio.
Al brindar capacitación sobre las habilidades duras y blandas que necesitarán para hacer frente al cambio, los empleados se sentirán más seguros y capaces, y es más probable que acepten el cambio.
3. Desarrollando a los líderes del mañana
No todos los equipos se desempeñan al mismo nivel, y esto generalmente se debe al líder del equipo. Muchos empleados consideran dejar sus trabajos debido a una mala relación con su jefe directo. Por eso es fundamental buscar y desarrollar líderes talentosos e inspiradores.
Pero esto es más fácil decirlo que hacerlo. Porque preparar a los empleados actuales para puestos de liderazgo no funciona cuando los líderes en ciernes se van, lo cual es algo habitual en una fuerza de trabajo repleta de millennials. Es por eso que este es uno de los desafíos de recursos humanos más comunes en la actualidad.
Por supuesto, podrías esposar a tus futuros líderes a sus escritorios (estamos bromeando, no puedes hacer eso), o podrías encontrar formas de motivarlos para que se queden.
Como proporcionar capacitación regular que se alinee con una ruta clara de progresión profesional. Esto muestra a los empleados talentosos que los valora, ve su potencial para el crecimiento del liderazgo y está invirtiendo activamente en ese crecimiento.
4. Fomentar una cultura de aprendizaje continuo
Hoy en día, una gran cantidad de empleados dejan sus trabajos debido a la falta de oportunidades de desarrollo. Sí, la capacitación es la carta de oro para mantener a los empleados estimulados, comprometidos y leales.
Pero esto solo es cierto cuando la capacitación es relevante para sus trabajos, incluye contenido atractivo y está disponible en formatos que permiten un aprendizaje flexible. La capacitación debe realizarse continuamente para que la empresa siga siendo competitiva, por lo que los empleados a menudo pueden aburrirse o sobrecargarse.
De todos los desafíos de recursos humanos, este es posiblemente el más simple de abordar. Porque los Sistemas de Gestión del Aprendizaje nos permiten capacitarnos con cursos eLearning. La capacitación en línea puede realizarse en casa, los fines de semana o incluso en un teléfono móvil mientras espera un taxi. Y se pone mejor.
Algunos LMS, como eFront, ofrecen funciones avanzadas de ludificación y microaprendizaje, para que los empleados sigan participando en su capacitación y disfruten de la flexibilidad de consumir pequeñas porciones de aprendizaje en los momentos que les resulten más convenientes.
5. Gestionar la diversidad teniendo en cuenta lo local
globalización. Está afectando a todos los negocios, en todas partes del mundo. Nuestro alcance de clientes se está expandiendo más allá de las oficinas centrales tradicionales, y el talento puede ser fuente a través de mares y fronteras. Esto significa más ventas y una diversidad de experiencias, ideas y perspectivas de los empleados.
Sin embargo, esta diversidad conlleva algunos desafíos de recursos humanos, como la gestión de diversas culturas en un equipo local. Mientras se adhiere a las políticas y procedimientos locales, Recursos Humanos también debe crear un lugar de trabajo que sea cómodo, acogedor y libre de conflictos, para todos.
Los programas de concienciación cultural pueden ayudar a los empleados a reconocer los beneficios de la diversidad, como mejores ideas e innovaciones, y un alcance más amplio de clientes. Las actividades de formación de equipos también son un enfoque eficaz para integrar a los empleados de diferentes culturas y unirlos hacia un objetivo comercial común.
6. Velar por la Salud y la Seguridad
Los estándares de salud y seguridad son probablemente uno de los desafíos de recursos humanos más obvios. La legislación laboral no solo rige estas preocupaciones, sino que también son de gran importancia para el bienestar general de los empleados. Porque la salud en el lugar de trabajo no se trata solo de higiene y seguridad.
Hoy en día, el bienestar psicológico de los empleados puede deteriorarse debido a las altas exigencias, el tiempo limitado y el agotamiento general de los empleados. Claro, los períodos de estrés son normales y, en momentos de presión, los empleados a menudo pueden producir su mejor trabajo. Pero los altos niveles de estrés no se pueden sostener.
Esto significa que los profesionales de recursos humanos deben estar atentos a las crecientes cargas de trabajo y niveles de estrés. Una política de puertas abiertas para hablar sobre la ansiedad, las horas de trabajo y las expectativas injustas es fundamental.
Capacitar a los gerentes en Inteligencia Emocional (EQ) puede ayudarlos a reconocer los beneficios de un estado mental saludable. Otras capacitaciones, en atención plena y técnicas generales de afrontamiento del estrés, pueden ayudar a construir una fuerza laboral resiliente. Y luego, están esas empresas progresistas que permiten la licencia por enfermedad mental cuando los empleados se sienten agotados.
7. Crear una experiencia de calidad para los empleados
No es raro encontrar una alta rotación de personal en empresas de ritmo rápido. Porque a pesar de que pueden lograr contratar a los mejores empleados, mantenerlos se convierte en el próximo obstáculo y uno de los mayores desafíos de recursos humanos.
Pero si sus empleados están satisfechos con su trabajo, su lugar de trabajo y las personas con las que trabajan, es mucho menos probable que consideren a otros empleadores. Estamos hablando del concepto moderno de experiencia del empleado.
Por lo tanto, concéntrese en crear una experiencia para los empleados que esté un nivel por encima de la competencia. Puede hacerlo ofreciendo capacitación en línea atractiva, instalaciones de gimnasio, horarios flexibles, arreglos para trabajar desde casa u otros incentivos. Cree una cultura que sea inspiradora y acogedora, y anime a sus líderes y gerentes a predicar con el ejemplo.
Enfréntate a tus desafíos
El último desafío para los profesionales de recursos humanos es comprender el panorama corporativo del futuro. A medida que las industrias y las tecnologías evolucionan, las nuevas generaciones ingresan a la fuerza laboral y la globalización crea una mayor competencia, serán los problemas de recursos humanos los que harán o desharán a una empresa.
Al mantenerse relevantes e identificar y abordar continuamente los desafíos de recursos humanos, las empresas empoderarán a su mayor activo, su gente, hacia el éxito sostenible.
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¿Cuáles son los principales problemas de recursos humanos?
Recursos humanos se ocupa de muchos problemas, pero probablemente los mayores desafíos que enfrentan los departamentos de recursos humanos en la actualidad son el reclutamiento, la retención y la motivación, el desarrollo de liderazgo y la cultura corporativa. A medida que Recursos Humanos trabaja para pasar a un rol más estratégico, abordar estos problemas se ha convertido en un proceso continuo y lento.
Cuáles son los retos de RRHH en 2021
Principales retos a los que se enfrentan los departamentos de RRHH
- Preparándonos para la "nueva normalidad"
- Diversidad e inclusión.
- Garantizar que las cualificaciones, la formación y las competencias se mantengan actualizadas de forma remota.
- Incorporación remota.
- Gestión de una fuerza de trabajo flexible.
- Gestionar el bienestar de los trabajadores.
Cuáles son los mayores desafíos para Recursos Humanos en 2022
Los 8 mayores desafíos de recursos humanos para 2022
- Priorizando la salud mental de los empleados.
- Ganar la guerra del talento.
- Trabajando hacia 'La Gran Reconexión'
- Brindando excelentes experiencias para los empleados.
- Exigir un sistema de recursos humanos todo en uno.
- Crear una fuerza de trabajo más productiva.
- Equipando a los futuros líderes.
- Abrazando el cambio.
¿Cuál es la parte más desafiante de recursos humanos?
Administrar los programas de beneficios y ventajas
El seguro de salud, los planes 401k, la discapacidad, el tiempo de vacaciones pagado y un programa de beneficios y ventajas de la empresa pueden ser extensos y complejos. El veintitrés por ciento de los profesionales de recursos humanos sintieron que administrar estos programas era la parte más desafiante del trabajo.