Gracias Delta: Una carta de agradecimiento abierta a Delta Airlines de un cliente regular de Delta desde hace mucho tiempo

Gracias Delta Airlines por todo lo que hace por los pasajeros de las aerolíneas de hoy. Ya sea que nuestros viajes sean por negocios o simplemente por vacaciones, le debemos un sincero “gracias” por hacernos sentir tan especiales. . Específicamente: . Gracias a los empleados del mostrador de boletos de Delta que inmediatamente se molestan cuando tienen que responder otra pregunta tonta de un cliente. (¿Estas personas no leen? ¿No pueden ver que esta no es la línea para preguntas tontas? ¿Por qué no usan el quiosco en lugar de molestarme?) Es por ti que la abuela comienza cada viaje con malestar estomacal. y diarrea explosiva. . Gracias a los agentes de la puerta Delta que nunca parecen poder estar donde realmente se les necesita. Es gracias a usted que todos los pasajeros tienen más tiempo para conocer los olores únicos de cada uno mientras esperamos en la puerta de embarque a que mueva el puente del avión la friolera de diez pies. (Creo que he desarrollado una infección de la vejiga por estar sentado durante largos períodos cuando tengo que orinar). Gracias al equipo de logística de Delta Airlines que se asegura de que si su avión llega diez minutos antes, mantendrán su puerta bloqueada durante otros veinte minutos solo para garantizar que puedan mantener el equilibrio adecuado en el universo. Es gracias a ti que todos estamos aprendiendo a contar mejor. (Hmm, cuento veinte puertas Delta vacías, ¿por qué no estacionan el avión en una de esas?). Gracias a los manipuladores de equipaje de Delta Airlines que se aseguran de que, independientemente de la duración de su escala en un centro de operaciones de Delta, usted y su equipaje no realizarán su vuelo de conexión. Es gracias a ti que he aprendido a amar usar la misma ropa interior dos días seguidos. (El truco, como ves, es darles la vuelta el segundo día). Gracias a los asistentes, empleados y cantineros de Delta Sky Club por cerrar su club 10 minutos antes. Debido a esto, me doy cuenta de que los empleados de Delta se parecen más a los empleados de Wendy que a alguien en quien debería confiar mi vida. . Gracias a los pilotos de Delta Airlines que supuestamente están calificados para volar un avión a reacción, pero parece que no pueden operar correctamente un micrófono o enunciar con suficiente claridad para que nadie en el avión escuche lo que están diciendo. Es por ti que “uhhhh crackle, scratch, crackle, crackle, scratch, crackle, uhhhhh, scratch, crackle, scratch” me hace preguntarme si estamos chocando o simplemente pasando sobre el Gran Cañón. . Gracias a los auxiliares de vuelo de Delta Airlines que, al igual que un empleado de ventas del departamento de cosméticos de Macy's, tienen un sentido de superioridad único e inapropiado sobre todos los pasajeros de clase económica. No son más que camareras glorificadas, y si realmente fueran buenas en eso, estarían sirviendo tragos en el Applebee's en Omaha, y ganando más dinero. Es gracias a usted que, lamentablemente, nuestros jóvenes admiran a las mujeres que son demasiado tontas para operar un reproductor de video de alrededor de 1995 que reproduce el mensaje de seguridad a bordo. . Gracias a los empleados de la oficina de equipajes de Delta Airlines que se aseguran de que el cliente sepa a través de sus gestos exagerados con las manos y el movimiento de la cabeza que "no es mi culpa que sus maletas se hayan perdido". De hecho, usted hace un trabajo tan maravilloso señalando con el dedo que a menudo dejo su mostrador preguntándome qué podría haber hecho mejor para asegurarme de que mis maletas estuvieran en mi vuelo antes del despegue. (Me avergüenzo de ser un viajero tan pasivo; debería haber asumido un papel más activo en el traslado de mi equipaje facturado de un vuelo a otro). Gracias a usted, tantos estadounidenses se automedican. .

Gracias a los oficiales de adquisiciones de Delta Airlines que trabajan arduamente para obtener la oferta más baja absoluta en todo lo que Delta ofrece al viajero de hoy. Quiero dar un agradecimiento muy especial a la persona de este equipo que compra el antitranspirante Made in China roll-on para las bolsas de artículos de tocador que ustedes distribuyen a aquellos de nosotros que fuimos tan tontos como para confiarle nuestras bolsas a Delta. Es gracias a usted que ahora sé que "antitranspirante" en realidad significa "sustancia casi líquida parecida a una loción altamente cancerígena que induce un sarpullido infernal" en chino. . Gracias al departamento de marketing de Delta Airlines. Supongo que fue su equipo quien decidió permitir el programa Google/GoGo/Delta Free WiFi para las fiestas de este año. Nada despierta más alegría navideña que 159 personas que intentan iniciar sesión en un servicio WiFi que apenas es capaz de manejar nueve. Qué gran y productiva experiencia me ha brindado (un cliente de pago de GoGo), y qué excelente primera impresión está causando en los novatos de GoGo en el avión que tampoco pueden acceder a nada mientras están en el aire. Es gracias a ustedes que muchos de nosotros hemos reducido nuestros planes de viaje para el próximo año. . Y un agradecimiento especial a cualquiera que conteste un teléfono en Delta Airlines. Sé que esta es una lista increíblemente corta, pero haces un gran trabajo culpándome y llamándome mentiroso simultáneamente… Lamento haberte molestado a las 3:00 a.m. cuando no puedo dormir porque me pregunto dónde está mi bolso. me hiciste pagar $25 para verificar es… volver a jugar al solitario. Gracias a usted, los estadounidenses ahora exigen que las empresas subcontraten más centros de llamadas a Bangladesh. . Finalmente, a toda la familia Delta que parece pensar que, como cliente habitual, solo estoy ahí para ellos y no al revés, les agradezco su paciencia conmigo: estoy aprendiendo y trabajaré para ser mejor. cliente. Alguien que gustosamente te entrega miles de dólares cada mes sin obtener nada más que dolor a cambio.

Video: thank you for flying delta