Un billón de dólares.
Eso es lo que las empresas estadounidenses están perdiendo cada año debido a la rotación voluntaria. Y lo más sorprendente es que la mayor parte de este daño es autoinfligido.
Así es como se desglosa para una organización individual:
- La tasa de rotación general anual en los EE. UU. en 2017 fue del 26,3 %, según la Oficina de Estadísticas Laborales.
- El costo de reemplazar a un empleado individual puede oscilar entre la mitad y el doble del salario anual del empleado, y esa es una estimación conservadora.
- Por lo tanto, una organización de 100 personas que proporciona un salario promedio de $50 000 podría tener costos de rotación y reemplazo de aproximadamente $660 000 a $2,6 millones por año.
El costo de reemplazar a un empleado individual puede oscilar entre la mitad y el doble del salario anual del empleado.
Agregue un mercado laboral altamente competitivo y ajustado a la mezcla, y la mayoría de las organizaciones probablemente no puedan sobrevivir a la pérdida de buenas personas.
Se trata de más que dinero
La rotación voluntaria cuesta dinero. Pero, como sabe cualquier líder o gerente, la rotación tiene muchos costos que nunca se registran directamente en una hoja de cálculo.
Perder a su mejor gente significa perder a sus ganadores confiables, sus innovadores constantes y sus solucionadores de problemas más efectivos.
Internamente, rompe la moral del equipo. Externamente, puede significar la pérdida de relaciones con los clientes. Dependiendo de la calidad de la salida, puede amenazar su marca o, en el peor de los casos, conducir a un litigio.
Perder a su mejor gente significa perder a sus ganadores confiables, sus innovadores constantes y sus solucionadores de problemas más efectivos.
Cuando se trata de talentos raros, la "rotación voluntaria" es simplemente una forma agradable de decir: "Acabas de perder el futuro".
La rotación más lamentable es eminentemente reparable
Se podría pensar que todo esto es parte de la rotación natural del talento. Pero, según la investigación de Gallup, no lo es.
El cincuenta y dos por ciento de los empleados que salen voluntariamente dicen que su gerente u organización podría haber hecho algo para evitar que dejen su trabajo.
Puede suponer que su gerente hizo todo lo posible para hacer las cosas bien, pero estadísticamente, probablemente ese no sea el caso. Más de la mitad de los empleados que salen (51 %) dice que en los tres meses anteriores a su partida, ni su gerente ni ningún otro líder habló con ellos sobre su satisfacción laboral o su futuro en la organización.
Piense en eso por un minuto.
En tres meses, nadie les preguntó cómo se sentían acerca de su trabajo. Nadie habló de su futuro. Así que tiene sentido que decidieran que no tenían uno allí.
El cincuenta y dos por ciento de los empleados que salen voluntariamente dicen que su gerente u organización podría haber hecho algo para evitar que dejen su trabajo.
Así es como tapa una fuga de un millón de dólares en su empresa: capacite a sus gerentes para que tengan conversaciones frecuentes y significativas con los empleados sobre lo que realmente les importa. ¿Qué los frustra? ¿Cuáles son sus sueños? ¿Donde quieren ir?
Entonces, al menos tendrá la oportunidad de recuperar sus estrellas y salvar el futuro de su empresa.
Gallup puede ayudarlo a retener a sus mejores empleados:
- Ofrece a tus directivos un curso de coaching, la clave para la retención del talento.
- Descargue nuestro documento de perspectiva sobre la experiencia de salida para aprender todo lo que contribuye a la rotación.
- Asóciese con nosotros para desarrollar una estrategia de experiencia del empleado que atraiga y mantenga a sus estrellas.
¿Cómo se calcula el costo de la rotación?
El costo de rotación de empleados se calcula tomando el costo de cobertura de su puesto vacante más el costo para llenar el puesto vacante más los costos de incorporación y orientación más el costo de aumento de la productividad multiplicado por la cantidad de empleados perdidos en ese puesto en un año determinado multiplicado por 12 para darle su tasa anual.
¿Qué significa el costo de rotación en los negocios?
El volumen de negocios es un concepto contable que calcula la rapidez con que una empresa realiza sus operaciones. La mayoría de las veces, la rotación se usa para comprender qué tan rápido una empresa cobra efectivo de las cuentas por cobrar o qué tan rápido vende su inventario.
¿Cuáles son algunos de los costos de la rotación de empleados?
El costo de la rotación es extremadamente alto: se estima que perder a un empleado puede costarle a una empresa entre 1,5 y 2 veces el salario del empleado. Dependiendo del nivel de antigüedad del individuo, la carga financiera fluctúa. Para los trabajadores por hora, cuesta un promedio de $1,500 por empleado.
¿Cuál es el costo de la facturación en el comercio minorista?
El costo de la rotación también varía según el título del trabajo. Para puestos de nivel asociado, los empleadores pueden esperar pagar el 16% de un salario anual para reemplazar a un trabajador. Para un asociado que gana $10 por hora, reemplazarlo le costaría alrededor de $3,328.