Tuvimos el honor de presentar a las Agencias de Acción Comunitaria de Carolina del Norte la semana pasada. Nos pidieron que presentemos el elemento cultural que más falta en el espacio social: la cultura empresarial. En nuestra investigación, hemos aprendido que muchas culturas sin fines de lucro son jerárquicas o basadas en la familia, las cuales pueden tener ventajas. Sin embargo, a medida que avanzamos sólidamente hacia el siglo XXI y salimos de la pandemia, necesitamos culturas más dinámicas. Muchos ejecutivos sin fines de lucro están de acuerdo. Según el Programa sin fines de lucro de Duke, muchos líderes sin fines de lucro quieren una cultura más empresarial que apoye a organizaciones más fuertes y receptivas.
A menudo escuchas a la gente decir que las organizaciones sin fines de lucro deberían parecerse más a las empresas. Cuando dicen esto, creemos que lo que realmente quieren decir es que las organizaciones sin fines de lucro deberían ser más emprendedoras. Pero, ¿qué es la cultura emprendedora y cómo se traslada esto al sector social? Peter Drucker lo describió bien cuando dijo: Un emprendedor siempre busca el cambio, responde a él y lo explota como una oportunidad. Con los cambios en el sector social, las organizaciones de alto impacto y alto rendimiento más exitosas ven venir el cambio y se adaptan a él. Uno de los impulsores clave de estas organizaciones es la cultura, que, cuando se cultiva adecuadamente, puede ser la diferencia entre una buena y una gran organización. Nuestra definición favorita de cultura proviene de Debra Thorsen: "Una fuerza de energía que se teje a través del pensamiento, el comportamiento y la identidad de aquellos dentro del grupo". En conjunto, la cultura emprendedora puede ser una energía poderosa para desatar en su organización y una herramienta para motivar a los empleados, especialmente a los millennials, a marcar la diferencia. 
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Hay cuatro elementos de la cultura empresarial: apertura, adaptabilidad, resultados y recompensas, y ser una organización de aprendizaje, que se pueden traducir directamente a entornos sin fines de lucro. A continuación, ampliamos estos cuatro elementos y le brindamos preguntas para evaluar la cultura empresarial de su organización. Una evaluación de la cultura empresarial Apertura: la voluntad de ampliamente la información y las lecciones aprendidas
- ¿Los líderes tienen una política de puertas abiertas para nuevas ideas y comentarios?
- ¿Comparte las lecciones aprendidas tanto del éxito como del fracaso?
- ¿Es una norma que las personas compartan críticas constructivas para impulsar el pensamiento y minimizar el riesgo?
- ¿Los empleados de todos los niveles entienden el panorama general?
Adaptabilidad: La capacidad de una organización sin fines de lucro para monitorear, evaluar y responder a los cambios internos y externos.
- ¿Está monitoreando los comentarios de los clientes (por ejemplo, clientes, donantes, voluntarios), cuantitativa y cualitativamente, para detectar cambios en las necesidades y/o comportamientos?
- ¿Busca regularmente comentarios de partes interesadas externas sobre su desempeño y qué más podría estar haciendo para cumplir su misión?
- ¿Cuestionas el statu quo (también conocido como "Siempre lo hemos hecho de esta manera") para asegurarte de que sigue siendo la mejor manera?
Resultados y recompensas: una dedicación al seguimiento de los resultados y el impacto, pero también a recompensar los comportamientos correctos, incluida la ciudadanía organizacional.
- ¿Impulsa las decisiones hacia abajo a aquellos en la línea del frente y con la mayor cantidad de información?
- ¿Recompensas el comportamiento correcto más de lo que reprendes el comportamiento negativo?
- ¿Cómo maneja su organización el fracaso? ¿Aprendes de él y compartes las lecciones aprendidas?
Organización de aprendizaje: una promesa a los empleados de apoyar una organización de aprendizaje que los alentará a crecer y aprender sin miedo
- ¿Todos los empleados tienen metas para la mejora personal que se discuten y fomentan regularmente?
- Cuando algo sale mal, ¿todos colaboran sin jugar el juego de la culpa?
- ¿Comparte mejores prácticas y tendencias de interés periodístico con todos para obtener comentarios y una posible implementación dentro de la organización?
En su próxima reunión de equipo, realice esta evaluación rápida para recopilar información sobre su cultura. Determine qué está funcionando bien y pídale al grupo que agregue ideas para mejorar la cultura empresarial de su organización. Luego, haga que su equipo vote sobre dos o tres ideas a corto plazo y una idea a largo plazo para implementar. ¡Nos encantaría saber qué se te ocurre!
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¿Cuáles son los elementos de la cultura emprendedora?
Hay cuatro elementos de la cultura empresarial: apertura, adaptabilidad, resultados y recompensas, y ser una organización de aprendizaje, que se pueden traducir directamente a entornos sin fines de lucro. A continuación, ampliamos estos cuatro elementos y le brindamos preguntas para evaluar la cultura empresarial de su organización.
¿Cuál es la importancia de la cultura emprendedora?
Una cultura emprendedora fomenta la creatividad, la capacidad de respuesta y la propiedad compartida de todos los miembros del equipo; como resultado, cuando los empleados ven una forma de servir mejor a los clientes, se sienten alentados a llevar esa solución potencial al liderazgo.
¿Qué es el ejemplo de emprendimiento cultural?
Es una disciplina incipiente. Examina cómo los productos culturales, por ejemplo, el arte, el teatro y la literatura, y las actividades culturales como la música, los deportes, los eventos cinematográficos y la comida tienen un impacto en el crecimiento de las economías locales, nacionales y globales. ¿Quiénes son los emprendedores culturales?
¿Cómo se crea una cultura emprendedora?
Pasos para crear una cultura empresarial
- Comunique que está buscando información.
- Desarrolle un método claro para enviar nuevas ideas y tomar medidas.
- Dé retroalimentación positiva a todas las ideas.
- Permitir el fracaso.
- Enseñar el pensamiento emprendedor.
- Dale Autonomía a tus Empleados.
- Recompensar la innovación que ayuda al resultado final.