Tener diferentes generaciones en el lugar de trabajo es común en estos días. En la mayoría de los casos, los miembros del equipo de distintas edades trabajan juntos en el mismo proyecto o tarea. Otros pueden incluso gestionar varias generaciones de trabajadores al mismo tiempo.
Este artículo tiene como objetivo ayudar a las personas que trabajan y gestionan diferentes generaciones en el lugar de trabajo mediante el desarrollo de una estrategia justa que tenga en cuenta sus cualidades únicas. También explicaremos cómo evitar cometer errores y lidiar con problemas multigeneracionales que pueden ser nuevos para usted para que todo su equipo se sienta cómodo en el trabajo.
Cómo se ve la diversidad generacional en el lugar de trabajo
La brecha generacional se produce cuando las personas nacen en diferentes épocas. Puede afectar la forma en que las personas se comportan y piensan en el trabajo.
Por ejemplo, los miembros de la generación silenciosa suelen ser retratados como muy conservadores, mientras que es probable que los baby boomers tengan tendencias fiscales más liberales. Aunque todo el mundo es un individuo con un tipo de personalidad único independientemente de la edad, es posible que vea los rasgos comunes asociados con cada generación frente a usted.
Hay muchos puntos en común entre las diferentes generaciones en el lugar de trabajo. A la mayoría de nosotros nos gusta sentirnos valorados en el trabajo. También disfrutamos sentir que estamos marcando la diferencia y haciendo algo significativo para nosotros y para los demás.
Y, sin embargo, los equipos con brechas generacionales pueden enfrentar desafíos relacionados con sus edades mientras colaboran.
¿Por qué? Tener diferentes generaciones en el lugar de trabajo significa que la cultura y la comunicación de la empresa no son iguales para todos. No obligues a las personas a encajar en el mismo ambiente de trabajo. En su lugar, establezca pautas que permitan que todos se sientan cómodos.
Otra solución es considerar qué valores y hábitos tiene para ofrecer cada generación en un entorno de equipo.
Eso no debe confundirse con los estereotipos. Poner a cada generación en una caja a menudo fomenta suposiciones contraproducentes. Si bien es cierto que trabajar con diferentes grupos de edad puede ser un desafío, también puede enseñar a los empleados sobre las diferencias en sus habilidades y actitudes.
Estas son las generaciones que puede ver en el lugar de trabajo hoy y lo que las define:
- Generación Z
Gen Z se centra en los valores fundamentales de ser inteligente, divertido e ingenioso. También pueden considerar la diversidad como una consideración importante para la contratación, especialmente a nivel de gestión. Los Gen Zers quieren trabajar con personas de ideas afines que comparten objetivos y valores similares. Los gerentes de esta generación deben ayudarlos a desarrollarse y crecer brindándoles el apoyo y los recursos adecuados. - Millennials
El rendimiento es muy importante para los millennials. Están más preocupados por la calidad de su trabajo que por la cantidad de horas que dedican. Para asegurarse de que reciben un trato justo, los gerentes deben comunicarse honestamente con sus empleados. La idea de una cultura de trabajo "siempre activa" no es aceptable para la mayoría. - Generacion X
Se sabe que los miembros de la Generación X son individualistas, ya que fueron niños de latchkey. También pueden preferir administrar su trabajo y su espacio físico y psicológico de una manera más flexible. Como resultado, a menudo prefieren trabajar con menos supervisión y se sienten más cómodos comunicándose con otros a través de diversos medios, como correo electrónico y Facebook. La flexibilidad y un equilibrio sólido entre el trabajo y la vida personal no son negociables para esta generación. - baby boomers
Los baby boomers son conocidos por su ética de trabajo y procesos orientados a objetivos. Valoran la interacción cara a cara y los métodos de contratación tradicionales. La estructura, la confiabilidad y las políticas de trabajo flexibles son ideales para este grupo. El reconocimiento por sus habilidades y trabajo duro contribuirá en gran medida con esta generación, aunque la mayoría de los empleados probablemente también lo agradecerán.
Si bien ya hemos mencionado algunos consejos para cada uno, es importante escuchar los diferentes estilos de trabajo de los empleados multigeneracionales y comunicarse con ellos a través de varios canales, independientemente de su edad. Incluso los detalles más pequeños pueden tener un impacto significativo en su experiencia laboral.
Tomemos como ejemplo la incorporación. Si bien algunas generaciones pueden preferir recibir información por correo electrónico, otras pueden solicitar ver copias impresas de folletos y manuales.
¿Cómo se gestiona la brecha generacional en el lugar de trabajo?
Hay muchas diferencias entre generaciones. Si bien muchas personas pueden estar de acuerdo en que trabajar juntos es beneficioso, otros creen que puede ser problemático. Los gerentes deben preguntarse: con el surgimiento de entornos de trabajo multigeneracionales, ¿cómo podemos trabajar juntos sin problemas?
Independientemente de nuestra edad o experiencia, todo el mundo quiere respeto. Para tener éxito, las generaciones mayores deben respetar a sus colegas más jóvenes y viceversa.
Si bien puede parecer un desafío al principio, manejar diferentes generaciones en el lugar de trabajo tiene sus beneficios. La diversidad generacional puede ayudar a las personas a desarrollar nuevas ideas y mejorar su trabajo. También puede hacer que la gestión de otros tipos de diversidad e inclusión sea un paso de acción en lugar de una idea.
A medida que comienza a desarrollar su estrategia, es aconsejable trabajar con el grupo en temas que afectan a todos. Por ejemplo, la creación de fundamentos para aliviar el estrés puede ayudar a las empresas a retener a los empleados y atraer a nuevos en toda la empresa, independientemente de su edad.
¿Cuáles son los desafíos de trabajar con diferentes generaciones?
El conflicto intergeneracional ha sido un problema creciente en los últimos años. Las preocupaciones sobre el cambio climático y los disturbios políticos, en algunos casos, han hecho que las conversaciones entre diferentes grupos de edad sean un poco distantes en el mejor de los casos y francamente hostiles en el peor.
Cuando hay muchas generaciones diferentes en el lugar de trabajo, existe un riesgo real de conflicto y malentendidos. Asegúrese de tener un plan de comunicación claro con las preferencias de todos establecidas con anticipación. También necesitará un sistema documentado y justo sobre cómo abordará los pasos en falso entre los miembros del equipo.
Otro de los retos de trabajar con diferentes generaciones es la compensación. Las diferentes fases de la vida de un empleado pueden afectar su paquete de compensación y beneficios. Los empleados más jóvenes también pueden enfocarse en oportunidades de capacitación o días de trabajo flexibles, ya que se supone que sus salarios iniciales son bajos.
Por otro lado, las generaciones mayores pueden esperar y enorgullecerse de manejar tareas más complejas o de alto nivel. Esto se debe a que sus paquetes de compensación tienden a ser más altos y coincidirían con la carga de trabajo.
Comprender cómo los niveles de compensación también afectan la forma en que las diferentes generaciones piensan y sienten entre sí en el lugar de trabajo ayudará a los gerentes a comprender mejor a sus equipos.
¿Cómo debe manejar los problemas generacionales en el lugar de trabajo?
Si pertenece a una generación más joven y ocupa un puesto gerencial, existe la posibilidad de que esté supervisando a colegas mayores, más experimentados (ya veces más calificados). Para navegar por esto, deberá establecer confianza en usted mismo y en los demás. Esto es especialmente cierto para cualquier persona que trabaje para usted y que ya tenga experiencia en liderazgo.
Si pertenece a una generación anterior y se le coloca en un puesto de gestión, comprenda que puede haber empleados más jóvenes que tengan una forma diferente de resolver problemas o comunicarse que usted.
Hablando de comunicación, la forma en que los miembros del equipo se comunican es diferente para las diferentes generaciones. Por ejemplo, los miembros más jóvenes del equipo tienden a usar más jerga y abreviaturas en sus mensajes. Es más probable que los miembros mayores del equipo usen emojis en sus comunicaciones. Estos parecen inocentes al principio, pero pueden crear divisiones entre los miembros si no se reconocen por adelantado.
Por ejemplo, un miembro mayor del equipo que envía un emoji de pulgar hacia arriba puede parecer una confirmación amistosa de que recibió un mensaje. Pero para un miembro más joven del equipo, puede parecer condescendiente o incluso enojado.
Hacer que todos estén en la misma página sobre el estilo de comunicación contribuirá en gran medida a resolver e incluso prevenir problemas como este.
Lo mismo se aplica a su comunicación con el resto del equipo. Apegarse rígidamente a sus propios medios y estilos de comunicación preferidos puede alienar a los demás, incluso como líder de equipo.
Intente modificar su mensaje para adaptarlo a las necesidades de cualquier generación a la que le esté hablando en ese momento.
Pero no importa cuánto se prepare, es posible que cometa un error aquí y allá. Cuando eso suceda, simplemente recuerda ser comprensivo y amable con la forma en que manejas la situación.
Cómo crear una estrategia para motivar a las diferentes generaciones en el lugar de trabajo
1. Haz tu investigación
Comprender lo que mueve a otras generaciones puede ayudar a evitar divisiones y conflictos. Hay muchas maneras diferentes de trabajar y cada generación tiene sus propias necesidades y deseos.
Por ejemplo, muchos miembros de la Generación X son conocidos por dedicarse a ayudar a los adultos mayores y a sus hijos. Por lo tanto, los incentivos que giran en torno a los beneficios del seguro de salud o cualquier otra cosa que respalde directamente las metas que tienen para sus seres queridos son una gran ventaja.
Por otro lado, los miembros de la Generación Y disfrutan de ser sociables fuera del trabajo y creen que es importante para sus carreras. Las oportunidades para establecer contactos suelen ser un éxito con este grupo.
2. Considere los puntos de vista de cada miembro del equipo
A pesar de las mejores intenciones, hay muchas maneras en que la discriminación por edad y el sesgo cognitivo hacia diferentes generaciones pueden aparecer en el lugar de trabajo, como estereotipar a los compañeros de trabajo en función de cómo se visten o el uso de las redes sociales.
Si nota o escucha sobre estereotipos intergeneracionales entre sus colegas, no tenga miedo de iniciar un diálogo al respecto. Enfatice la idea de que, en lugar de asumir que todos son iguales, los empleados deben tratar de aceptar a los demás en función de sus méritos y su contribución a los proyectos compartidos.
3. Ubicar estratégicamente a diferentes generaciones en proyectos juntos para que su trabajo se complemente entre sí
Por ejemplo, los baby boomers pueden transmitir sus conocimientos y experiencias a la Generación Y con herramientas y sistemas digitales que la Generación Z configura para ellos. Recuerde que los equipos multigeneracionales exitosos se construyen sobre la fuerza de sus artistas individuales.
Una forma de gestionar este paso es utilizar una herramienta de gestión de proyectos como Wrike. En Wrike, los usuarios pueden indicar qué empleados poseen qué habilidades y asignarlos a proyectos en consecuencia. Esto también se puede usar para ver las cargas de trabajo de los empleados individuales en todos los proyectos activos.
4. Nunca asuma que un empleado tendrá ciertas habilidades o capacidades solo por su edad
Esta suposición aparece con mayor frecuencia cuando se trata de tecnología. Brinde a todos la oportunidad de demostrar de lo que son capaces y partir de ahí.
5. Haga todo lo posible para ayudar a los empleados a vincularse con compañeros de equipo de diferentes generaciones
Las sesiones mensuales de tutoría son un gran ejemplo de esto. Esto animará a los empleados a conocimientos y estarán más abiertos a aprender unos de otros.
Por cierto, la tutoría no tiene que ser necesariamente una persona mayor entrenando a una persona más joven. También puede descartar convenciones y ofrecer tutorías dirigidas por las generaciones más jóvenes en la oficina.
Si la tutoría no se aplica a su campo, intente crear un calendario social. Planifique actividades de trabajo en equipo y happy hours para que las personas puedan conocerse entre sí. Los miembros del equipo tendrán la oportunidad de apreciarse más unos a otros fuera del correo electrónico y Slack.
Finalmente, encuentre las similitudes y preferencias que comparten las diferentes generaciones y utilícelas para formar la base de sus elecciones gerenciales. Por ejemplo, si tanto los empleados de la generación del milenio como los de la generación X prefieren la retroalimentación de desempeño uno a uno, agregar eso a su estrategia ayudará.
En conclusión
Al fin y al cabo, la clave para entender y respetar a otras generaciones es aceptar que son diferentes a ti. Siempre es importante reconocer las fortalezas, debilidades y habilidades individuales, independientemente de la edad que tenga un miembro del equipo. Con la estrategia correcta, puede cosechar los beneficios de una fuerza laboral multigeneracional y construir una base más sólida para el éxito a largo plazo.
que son varias generaciones
Según la Oficina del Censo del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, los hogares multigeneracionales se definen como hogares que constan de 'tres o más generaciones de padres y sus familias'. Mientras que las familias en estos hogares vienen en varias formas, la mayoría de las familias multigeneracionales caen en uno de dos tipos de
¿Qué es un grupo multigeneracional?
¿Qué es una fuerza de trabajo multigeneracional? Una fuerza de trabajo multigeneracional es un personal compuesto por personas de varias generaciones. El promedio de vida de los humanos ha ido en aumento, por lo que más personas eligen trabajar mucho más allá de la edad típica de jubilación.
cuales son las 6 generaciones
Por los números
- Baby Boomers: nacidos de 1946 a 1964.
- Generación Jones: nacidos de 1955 a 1965.
- Generación X: nacidos de 1965 a 1980.
- Xennials: nacidos de 1977 a 1983.
- Millennials: nacidos de 1981 a 1996.
- Generación Z: nacidos en 1997 o después.
- Generación Alfa: nacidos en 2010 o después.
¿Cómo se llaman las 5 generaciones diferentes?
LAS VEGAS: los empleados de todo el mundo pueden abordar los problemas de diferentes maneras, según la generación en la que nacieron: Tradicionalista, Baby Boomer, Generación X, Millennial o Generación Z.