Gestión Lectura de 4 minutos 15 de noviembre de 2019
El Departamento de Recursos Humanos está tomando un turno. Los gerentes de recursos humanos ahora necesitan habilidades y competencias prácticas de recursos humanos para ser excelentes contribuyentes al negocio. Las responsabilidades tradicionales de recursos humanos incluyen el reclutamiento, la contratación, la retención de talentos, la compensación y los beneficios.
Pero con los tiempos y demandas cambiantes, los profesionales de recursos humanos ahora también participan como defensores de la organización, construyen relaciones con los empleados, desarrollan estrategias comerciales y, lo que es más importante, brindan mediación entre los empleados y los empleadores.
Pero manejar estos diversos deberes no es pan comido. Requiere habilidades prácticas y competencias para que cualquier profesional de recursos humanos mantenga su juego A.
Aquí están las 7 habilidades y competencias básicas de recursos humanos que todo profesional de recursos humanos debe tener
1. Comunicación efectiva
Los profesionales de recursos humanos deben tener habilidades de comunicación impecables. Cuando el trabajo es tratar con personas, se vuelve primordial para cualquier profesional de recursos humanos tener fuertes habilidades de comunicación. Constantemente tratan con personas por teléfono o correo electrónico, redactan políticas de la empresa y realizan entrevistas.
Por lo tanto, cualquier profesional de recursos humanos debe tener excelentes habilidades de escritura para evitar cualquier falta de comunicación. Deben escuchar activamente para comprender las perspectivas de los demás y generar una discusión más honesta entre ellos y los gerentes.
La comunicación efectiva ayuda a los gerentes de recursos humanos a manejar las quejas de los empleados con empatía y también a manejar cualquier conflicto interno de manera efectiva.
Relacionado: Los 10 secretos para tener buenas habilidades de comunicación en el lugar de trabajo
2. Construcción de relaciones
Construir relaciones entre el grupo de recursos humanos y otros departamentos es uno de los componentes críticos para unir negocios. Esto ayuda a maximizar el potencial de la organización y su éxito. Las relaciones en el lugar de trabajo a menudo necesitan mucho cuidado y comunicación. También hay algunas relaciones casuales (piense en los proveedores y distribuidores que entregan productos en su lugar de trabajo) que requieren su atención. Por lo tanto, los profesionales de recursos humanos deben enfatizar la construcción de relaciones entre todos los departamentos para que puedan prosperar juntos.
Los profesionales de recursos humanos deben escuchar y responder a las inquietudes de los otros departamentos y actuar como un pegamento para mantenerlos unidos. Dado que un lugar de trabajo tiene personas diversas, los profesionales de recursos humanos deben introducir políticas inclusivas y todos se sienten bienvenidos en el lugar de trabajo.
3. Habilidades de Adaptabilidad
El mundo de los negocios está cambiando todos los días. Y no puedes ponerte demasiado cómodo pero adaptarte a los nuevos tiempos. Estos permitirán a los gerentes de recursos humanos repensar sus políticas actuales de la empresa y seleccionar otras nuevas que sean más relevantes y efectivas. Dado que los gerentes de recursos humanos participan activamente en la toma de decisiones y las estrategias comerciales, deben pronosticar la necesidad de cambios.
Para fomentar un ambiente de trabajo saludable, los profesionales de recursos humanos deben desarrollar nuevas tácticas para mantener a los empleados comprometidos e invertir activamente en encontrar formas de retenerlos.
4. Habilidades tecnológicas
Con todo el mundo volviéndose cada vez más digital, los gerentes de recursos humanos necesitan la capacidad de adaptarse a la nueva tecnología. Se espera que los gerentes de recursos humanos manejen una variedad de deberes que incluyen:
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Reclutamiento de empleados talentosos.
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Gestión de onboarding y formación de nuevos empleados.
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Seguimiento de nómina.
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Manejo de quejas de los empleados.
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Retener buenos empleados.
Las habilidades tecnológicas brindan a los profesionales de recursos humanos una ventaja al administrar las tareas anteriores y más.
Por ejemplo, las herramientas de las redes sociales les ayudan a publicar ofertas de trabajo en línea y llegar a más candidatos potenciales. Y al mismo tiempo, Talent Acquisition Software (ATS) hace que su trabajo sea increíblemente más fácil durante el reclutamiento y la contratación. Por lo tanto, es muy importante que los profesionales de recursos humanos tengan buenas habilidades digitales.
5. Sigue aprendiendo
Como dicen, el aprendizaje es un proceso interminable. Lo mismo vale para cualquier profesional de recursos humanos. La cultura de trabajo de las organizaciones actuales exige una mejor gestión, apoyo, crecimiento y desarrollo. Profundizar su conocimiento en el campo de la gestión de recursos humanos y aplicar nuevas tendencias de recursos humanos siempre lo ayudará a convertirse en el favorito. Por lo tanto, los gerentes de recursos humanos prósperos buscan desarrollar y comprender los beneficios de los nuevos resultados de investigación de recursos humanos y conectarlos con las tendencias actuales en el campo de recursos humanos.
6. Pensamiento crítico
Linder Elder, un destacado erudito, describe el pensamiento crítico como un pensamiento autoguiado y autodisciplinado que intenta razonar al más alto nivel de calidad de una manera imparcial.
El pensamiento crítico es uno de los atributos más esenciales para cualquier persona en recursos humanos. Ya sea que esté contratando a un nuevo candidato, negociando aumentos salariales o decidiendo cómo manejar las quejas de los empleados, es imperativo analizar críticamente la situación y tomar decisiones.
El pensamiento crítico ayuda a traer una perspectiva racional y ayuda a los profesionales de recursos humanos a lidiar con una situación difícil con facilidad. O se trata de la resolución de conflictos o de abordar un problema con los empleados, y el pensamiento crítico ayuda a reconstruir o presentar puntos de vista e ideas que funcionan mejor para el entorno laboral.
7. Habilidades interpersonales
Las habilidades interpersonales son las habilidades blandas que tienen un gran valor para los profesionales de recursos humanos. Estas habilidades incluyen la escucha activa, la comunicación verbal y no verbal, la conciencia social, la autogestión, la responsabilidad, etc. Las personas con altas habilidades interpersonales son intuitivamente buenos comunicadores y gerentes eficientes. Muestran la actitud y aptitud correctas al comunicarse. Las habilidades interpersonales le permiten a uno comunicarse exitosamente con otros en el trabajo y en la comunidad en general. Algunas personas nacen con este tipo de habilidad, pero todas pueden mejorar con la práctica. Expresar respeto, resolver conflictos y escuchar bien son habilidades interpersonales que vale la pena aprender para cualquier profesional de recursos humanos.
Terminando
¿Tus habilidades en recursos humanos están a la altura? Espero que los listados anteriores le brinden la información necesaria sobre las habilidades y competencias de recursos humanos y lo mantengan a la vanguardia en la carrera.
Este artículo está escrito por Braja Deepon Roy. Trabaja como creador de contenido y comercializador digital en Vantage Circle. Participa activamente en el crecimiento de la cultura empresarial y se mantiene actualizado en este espacio. Para cualquier consulta relacionada, comuníquese con editor@vantagecircle.com
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¿Qué habilidades necesitas para RRHH?
¿Qué habilidades blandas se requieren para trabajar en recursos humanos?
- Organización. Ser organizado es imprescindible para tener éxito en un puesto de recursos humanos.
- Gestión del tiempo. La gestión del tiempo juega un papel importante en las habilidades organizativas requeridas de los profesionales de recursos humanos.
- Comunicación.
- Confidencialidad.
- Adaptabilidad.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.
- Liderazgo.
¿Cuáles son las 9 competencias de RRHH?
En otras palabras, los líderes empresariales de recursos humanos exitosos de la actualidad son altamente competentes en nueve competencias críticas que se encuentran en el Modelo de competencia SHRM: Liderazgo y navegación, Práctica ética, Perspicacia comercial, Gestión de relaciones, Consulta, Evaluación crítica, Efectividad global y cultural, Comunicación y
¿Cuáles son las 7 principales actividades de recursos humanos?
Los siete conceptos básicos de RRHH
- Reclutamiento y Selección.
- Gestión del rendimiento.
- Aprendizaje y desarrollo.
- Plan de sucesión.
- Compensación y beneficios.
- Sistemas de Información de Recursos Humanos.
- Datos y análisis de recursos humanos.
¿Qué son las habilidades blandas de recursos humanos?
Las habilidades blandas, por otro lado, son una mezcla de rasgos de personalidad, comportamientos y actitudes sociales. Permiten que las personas se comuniquen de manera efectiva, colaboren y manejen bien los conflictos. Son subjetivos, lo que significa que no son tan fáciles de medir y pueden ser más complejos de aprender.