El reconocimiento se olvida con demasiada frecuencia como un aspecto clave de la gestión del desempeño. La investigación de Gallup encontró que solo uno de cada tres trabajadores de EE. UU. estuvo totalmente de acuerdo en que han sido reconocidos o elogiados por su trabajo en los últimos siete días. Esto es un problema, porque los empleados que no reciben el reconocimiento adecuado tienen el doble de probabilidades de renunciar en el próximo año. ¿Por qué importa tanto el reconocimiento?
Para citar a Gallup: El reconocimiento en el lugar de trabajo motiva, brinda una sensación de logro y hace que los empleados se sientan valorados por su trabajo. El reconocimiento no solo aumenta el compromiso individual de los empleados, sino que también se ha descubierto que aumenta la productividad y la lealtad a la empresa, lo que lleva a una mayor retención.
El reconocimiento puede provenir de cualquier nivel de la empresa, incluidos los compañeros, pero el 88 % de los empleados considera que los elogios de los gerentes son muy o extremadamente motivadores.
Es importante tener en cuenta: una cultura de reconocimiento comienza en la parte superior y luego se filtra hacia abajo en cada fibra de la organización.
En ese espíritu, aquí hay algunos consejos para construir una cultura de reconocimiento en el lugar de trabajo.
Más reconocimiento, más a menudo
Los gerentes y líderes deben aprovechar cada oportunidad que puedan para elogiar el buen trabajo, porque los empleados siempre deben saber que su arduo trabajo es notado y apreciado. No asuma que lo saben y no se preocupe por dar demasiado reconocimiento positivo. Reflektive recomienda brindar reconocimiento con frecuencia, pero asegurándose de que sea significativo. Algunos casos de uso de reconocimiento comunes incluyen cuando un miembro del equipo ha desarrollado una habilidad valiosa o ha ido más allá en un proyecto.
Una encuesta preguntó a los encuestados qué hacen sus empresas para inspirarlos a producir un gran trabajo. La respuesta más común, del 37% de los encuestados, fue Reconóceme, que se ubicó por encima de respuestas como Págame más, Dame autonomía, Dame un ascenso o Capacítame.
El reconocimiento debe llegar al instante: si alguien hace una excelente presentación, infórmele tan pronto como termine la presentación. No espere meses hasta la próxima revisión. Sea específico al decirle al empleado exactamente lo que hizo bien y cómo puede repetir esas acciones en el futuro.
Conecte el reconocimiento a los valores de la empresa
Otra forma de arraigar el reconocimiento en la cultura de la empresa es relacionarlo directamente con los valores fundamentales de su organización. Esto puede llevar el elogio a un nivel más profundo; en lugar de simplemente reconocer el gran trabajo de un empleado en un proyecto, puede explicar cómo ese trabajo personifica la misión de la organización y es un paso clave hacia sus objetivos generales. Los empleados verán que su trabajo es parte integral del éxito de la empresa, lo que debería ayudar a inspirar su trabajo diario. (PD: ¡los clientes de Reflektive pueden relacionar fácilmente sus valores con felicitaciones con nuestros hashtags!)
El reconocimiento es más que palabras
Hay tantas maneras de elogiar a sus empleados. Puede escribir comentarios positivos o reconocer públicamente a los empleados en una reunión de equipo o empresa. Puedes darles una nota escrita a mano o un regalo. Si el equipo tiene un gran éxito, puede cambiar la rutina diaria: déjelos llegar al trabajo un poco tarde o irse un poco temprano, o hacer una actividad virtual divertida.
Otra forma de reconocer a los empleados es a través de sus acciones. Eso podría ser un aumento de sueldo o una promoción, o podría ser que les asigne un gran cliente nuevo o les permita asumir más responsabilidades. Es una forma de mostrar confianza y demostrar que está interesado en su crecimiento a largo plazo. ¿Querer aprender más? Consulte nuestros otros recursos sobre reconocimiento y comentarios.
¿Qué significa la cultura del reconocimiento?
En una sólida cultura de reconocimiento, los empleados experimentarán el reconocimiento desde el primer día. Recibirán información sobre los programas formales durante el proceso de incorporación y la empresa cumplirá la promesa a medida que alcancen los hitos preestablecidos para nuevos empleados. . . ¡y eso es solo el comienzo!
¿Qué puede hacer una empresa para construir una cultura de aprecio y reconocimiento?
Aquí hay algunas buenas maneras de fomentar una cultura de aprecio en su equipo y en toda la organización en su conjunto.
- Envíe Cheers-For-Peers.
- Dar saludos en las redes sociales.
- Ofrezca recompensas personalizadas.
- Celebra los éxitos.
¿Cómo fomentas el reconocimiento?
Las siguientes 10 estrategias de cultura de reconocimiento específicas son formas efectivas de reconocer y recompensar a sus empleados:
- Hazlo personal.
- Provee oportunidades.
- Ampliar el reconocimiento.
- Ofrezca beneficios más allá del llamado del deber.
- Motivar con incentivos financieros.
- Dar recompensas y bonos de vacaciones.
- Facilitar el reconocimiento entre pares.
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¿Qué es una cultura de apreciación?
Una cultura de apreciación ocurre cuando las personas son valoradas como individuos y son reconocidas por sus contribuciones únicas y su impacto en el negocio. A su vez, los empleados se sienten valorados y empoderados para tomar más iniciativa. Esto conduce a una cultura cooperativa y apreciativa.